Na podstawie art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danyc h oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie
danych) informujemy, że:
Administratorem Twoich danych jest RRAS Sp. z o.o., ul. Wały Piastowskie 1,80-958 Gdańsk, NIP: 5833316209,
REGON: 380895761, KRS: 0000742934, reprezentowana przez Marcina Hartmana.
Pytania dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych możesz kierować w formie pisemnej na adres
korespondencyjny Administratora Danych lub na adres poczty elektronicznej: office@rras.pl
W ramach świadczonych przez nas usług możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko nadawcy (w tym płatnika) oraz odbiorcy (adresata) przesyłki,
- adres nadawcy przesyłki (ulica, nr domu, nr lokalu, kod pocztowy, miejscowość),
- adres odbiorcy przesyłki (ulica, nr domu, nr lokalu, kod pocztowy, miejscowość),
- nowy adres do doręczenia przesyłki, jeżeli po nadaniu przesyłki nadawca zgłosi RRAS polecenie
doręczenia
jej pod nowy adres, lub RRAS ustali z Odbiorcą przed doręczeniem przesyłki inny adres jej
doręczenia,
- adres e-mail nadawcy oraz odbiorcy przesyłki, który jest przetwarzany w celu wysłania wiadomości
dotyczących wykonywania usługi, w szczególności informację o aktualnym statusie doręczenia
przesyłki,
lub informację umożliwiającą odbiór przesyłki,
- numer telefonu nadawcy oraz odbiorcy przesyłki w celu bezpośredniego kontaktu lub wysyłki wiadomości
dotyczących wykonywania usługi, w szczególności kontakt mający na celu ustalenie innego miejsca
doręczenia przesyłki, lub informację umożliwiającą odbiór przesyłki,
- w przypadku świadczenia usług na rzecz przedsiębiorców, dane dotyczące prowadzonej działalności
gospodarczej (NIP, REGON, adres działalności);
- adresy IP osób, które korzystają z naszych systemów umożliwiających zamawianie usług, które
świadczymy
Dane osobowe przetwarzamy:
- w celach związanych z zawarciem oraz wykonaniem umowy, o ile jesteś jej stroną (podstawą prawną
przetwarzania tych danych jest art. 6 ust.1 lit b. RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania
umowy)
- w celu dochodzenia roszczeń (podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust.1 lit f RODO,
– przetwarzanie danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych celów
Administratora)
- w celu zaoferowania Tobie bezpośrednio naszych produktów i usług, tzw. Marketing bezpośredni
(podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit f RODO, czyli prawnie uzasadniony
interes
Administratora)
- w celach marketingowych, ale innych niż marketing bezpośredni (podstawą przetwarzania tych danych
jest art. 6 lit. a RODO, czyli wyrażona przez Ciebie zgoda na przetwarzanie danych)
- w celach związanych z wykonaniem ciążących na nas obowiązków prawnych, w tym rozpatrywanie
składanych
reklamacji oraz udzielania na nie odpowiedzi na zasadach przewidzianych przepisami (podstawą prawną
przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit c RODO
W Twoich sprawach nie podejmowane będą działania w sposób zautomatyzowany, w tym nie będzie stosowane
profilowanie.
Twoje dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie lub od nadawcy (w tym płatnika) przesyłki, którą ten
nadał
poprzez zlecenie wykonania usługi.Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla
poprawnego wykonania usług świadczonych przez RRAS SP. z o.o lub rozpatrzenia i ewentualnej realizacji
zgłoszeń,
które do nas kierujesz. Twoje dane przechowujemy nie dłużej niż jest to konieczne. W szczególności dane te
przechowujemy przez czas niezbędny do prawidłowej realizacji usług, które świadczymy, a po tym okresie nie
dłużej, niż do upływu okresu przedawnienia roszczeń, jakie mogą zostać podniesione w związku z realizacją
tych
usług. Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okresy wynikające z przepisów prawa, zgodnie z
regulacjami
obowiązującymi w naszej Polityce Ochrony Danych lub do czasu wycofania przez Ciebie zgody na ich
przetwarzanie
(jeśli stanowi ona podstawę prawną przetwarzania).
W zakresie i granicach określonych w RODO w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych posiadasz
następujące prawa:
- prawo dostępu do treści swoich danych – korzystając z tego prawa możesz pozyskać informacje, jakie
dane,
w jaki sposób i w jakim celu są przetwarzane,
- prawo ich sprostowania – korzystając z tego prawa możesz zgłosić do nas konieczność poprawienia
niepoprawnych danych lub uzupełnienia danych wynikającą z błędu przy zbieraniu, czy przetwarzaniu
danych,
- prawo do ich usunięcia – korzystając z tego prawa możesz złożyć wniosek o usunięcie danych. W
przypadku
zasadności wniosku dokonamy niezwłocznego ich usunięcia. Prawo to nie dotyczy jednak sytuacji, gdy
dane
osobowe przetwarzane są do celów związanych z wywiązywaniem się z ciążących na nas obowiązków
prawnych
- prawo do ograniczenia przetwarzania – korzystając z tego prawa możesz złożyć wniosek o jego
ograniczenie, w razie kwestionowania prawidłowości przetwarzanych danych. W przypadku zasadności
wniosku
możemy dane jedynie przechowywać, zaś dalsze przetwarzanie może odbyć się po ustaniu przesłanek
uzasadniających ograniczenie przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych – ma zastosowanie jedynie w przypadkach przetwarzania danych na
podstawie
zgody lub na podstawie umowy i w sposób zautomatyzowany;
- prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody) –
wycofanie
zgody przysługuje Tobie w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego
przetwarzania, tj. dokonanego przed cofnięciem zgody.
Posiadasz ponadto prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
gdy
uznasz, że przetwarzamy dane osobowe naruszając przepisy prawa.
Świadczymy nasze usługi przy pomocy wielu podwykonawców, przy współpracy np. przedsiębiorstw transportowych.
Twoje dane są zatem przetwarzane przez odbiorców danych:
- pracowników i współpracowników RRAS Sp. z o.o
- podwykonawców RRAS Sp. z o.o, świadczących w naszym imieniu usługi przyjmowania, przemieszczania,
sortownia i doręczania przesyłek,
- ubezpieczycieli likwidujących szkody na przesyłkach,
- podwykonawców obsługujących nasze sieci informatyczne oraz bazy danych i tworzący dla nas
rozwiązania
informatyczne oraz świadczący na naszą rzecz usługi marketingowe,
Twoje dane osobowe są przekazywane do państw trzecich w przypadku, w którym usługi, które świadczy RRAS Sp.
z
o.o., mają być wykonane także na obszarze państwa trzeciego. Taka sytuacja ma miejsce np. w sytuacji, w
której
nadasz za naszym pośrednictwem do takiego kraju przesyłkę. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane także
naszym
podwykonawcom (np. podmiotom, które doręczają Twoją przesyłkę na obszarze państwa trzeciego) W każdym z
powyższych przypadków zabezpieczamy przetwarzanie Twoich danych osobowych, w szczególności zawierając umowy
o
poufności. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do organizacji międzynarodowych. Nie przekazujemy Twoich
danych osobowych do państw trzecich, jeżeli takie przekazanie nie jest możliwe lub jest wykluczone na mocy
powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Nasza strona internetowa używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i
przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze
stroną,
witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie
informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z
wcześniej
odwiedzonych witryn. Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka,
rodzaju
systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji
przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego. Zebrane dane służą do monitorowania i
sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu
zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach
dokonujemy
korzystając z narzędzia Google Analytics, które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie. Stosujemy
pliki
cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane
jedynie
wewnątrz RRAS Sp. zo.o. w celu optymalizacji działań. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub
przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.
Niniejsza polityka może ulec zmianie, w szczególności jeżeli będzie to konieczne ze względu na zmianę
powszechnie przepisów prawa bądź zmianę w zakresie oferowanych przez nas usług.
Dziękujemy za zapoznanie się z Naszą Polityką Prywatności